Hizmet şartları

1.1 Satıcı

  • Unvan: Özlem Çubuk – Artenisa
  • Adres: Karapürçek Mah. 495. Cad. A-B Blok No: 1 /1 İç Kapı No: 24 Altındağ / ANKARA
  • Telefon: +90 535 649 71 33
  • E-posta: info@artenisa.net
  • Vergi Dairesi ve No: M.KARAGÜZEL / 2630329955

1.2 Alıcı (Tüketici) www.artenisa.net üzerinden sipariş veren, iletişim ve fatura bilgileri sipariş formunda yer alan kişi.

2) Konu

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Alıcı’nın siparişinde belirttiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

3) Genel Hükümler

  • Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme koşullarına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve onayladığını kabul eder.
  • Güvenlik: Ödemeler iyzico güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Alıcı, banka/kart ekstrelerinde satıcı olarak Özlem Çubuk – Artenisa isminin görüneceğini kabul eder.
  • Teslimat: Fiziksel ürünler, belirtilen adrese azami 30 gün içinde teslim edilir. Dijital içerikler, ödeme onayının ardından elektronik ortamda anında teslim edilir.

4) Cayma Hakkı

  • Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin bu sözleşmeden 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
  • İstisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, şu durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

    • Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan mallar (kişiye özel sanat eserleri/3D baskılar).

 

 

2. ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

  • Satıcı Bilgileri: Özlem Çubuk – Artenisa (Adres ve Vergi bilgileri Sözleşme'de belirtildiği gibidir).
  • Ürün/Hizmet Özellikleri: İlgili ürün sayfalarında ve alışveriş sepetinde detaylandırılmıştır.
  • Toplam Fiyat: Satış fiyatına tüm vergiler (KDV) dahildir. Kargo ücretleri, ödeme aşamasında net bir şekilde hesaplanıp gösterilir.
  • Ödeme ve İfa: Ödemeler Kredi/Banka kartı (iyzico) veya Banka Havalesi ile kabul edilir. Teslimat/ifa süreci ödeme onayının hemen ardından başlar.

 

 

3. ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1) Üyelik Şartları

  • Üyelik 18 yaş ve üzeri bireylere açıktır.
  • Üye, doğru ve güncel bilgiler sağlamaktan ve hesap bilgilerinin güvenliğini korumaktan sorumludur.

2) Fikri Mülkiyet

  • Sanat eserleri, metinler, eğitim modülleri ve dijital varlıklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm site içeriği Özlem Çubuk – Artenisa'nın fikri mülkiyetidir. İzinsiz kopyalanması veya dağıtılması kesinlikle yasaktır.

3) Fesih

  • Üye, info@artenisa.net adresi üzerinden iletişime geçerek üyeliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Artenisa, yasal düzenlemeleri veya bu şartları ihlal eden hesapları askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4) Yetkili Mahkeme

Uyuşmazlık durumunda Ankara (Satıcı'nın ikametgahı) veya Alıcı'nın ikametgahındaki Tüketici Hakem Heyetlerive Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

Artenisa.Net