Güvenli Ödeme


Son Güncelleme: Şubat 2026

ARTENISA olarak, güvenin her işlemin temeli olduğunu biliyoruz. Güvenli, şeffaf ve şifrelenmiş bir ödeme deneyimi sunmak için Craftgate altyapısını ve Akbank'ın güvenli ödeme sistemlerini kullanıyoruz.

1. Güvenli Ödeme Altyapısı

Kart bilgileriniz bizde saklanmaz.

  • Ödeme Güvenliği ve Altyapısı: Web sitemizdeki kart ödemeleri, Akbank T.A.Ş. sanal POS altyapısı ve Craftgate (Craftgate Teknoloji A.Ş.) ödeme geçidi aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Tüm işlemler, PCI-DSS 1. Seviye uyumlu şifreleme ve güvenli 3D doğrulama sistemleri ile korunmaktadır.
  • Kart Verisi Saklanmaz: ARTENISA, kart numaranızın tamamını veya CVV kodunu saklamaz. Kart bilgileriniz, ödeme işlemi sırasında ödeme altyapısı tarafından güvenli bir şekilde işlenir.
  • Şifreli Bağlantı (HTTPS/TLS): Web sitemiz, ziyaretiniz ve ödeme işleminiz sırasında iletilen verileri korumak için şifreli HTTPS/TLS bağlantıları kullanmaktadır.

2. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Ödeme sırasında gösterilen desteklenen kart türlerini kullanarak alışveriş yapabilirsiniz (kullanılabilirlik bankanıza ve kart ayarlarınıza bağlı olarak değişebilir):

  • Kart Markaları: Visa, Mastercard, American Express (Amex) ve Troy (desteklendiği yerlerde).
  • Banka Kartları: Çevrimiçi alışveriş için etkinleştirilmiş birçok banka kartı kullanılabilir (banka onayı şartıyla).
  • Taksit Seçenekleri (Taksit): Kartınız ve bankanız taksit ödemeyi destekliyorsa, mevcut seçenekler ödeme ekranında görünecektir. Taksit seçeneklerinin kullanılabilirliği ve koşulları bankaya ve kart programına göre değişiklik gösterebilir.

3. 3D Secure Koruması

Güvenliğiniz için, bankanıza, kart türünüze ve işlem güvenliği ayarlarınıza bağlı olarak 3D Secure doğrulaması gerekebilir.

  • Nasıl çalışır: Ödeme işlemi sırasında, bankanızın doğrulama adımına yönlendirilebilirsiniz (örneğin, tek kullanımlık bir kod, bankacılık uygulaması onayı veya benzeri bir doğrulama).
  • Faydaları: Bu, yetkisiz kart kullanımını azaltmak için ek bir güvenlik katmanı sağlar.

4. Faturalama Bilgileri

  • Ekstre Açıklaması: Banka ekstrenizde harcamanız, bankanızın görüntüleme formatına bağlı olarak “ARTENISA” veya benzeri bir varyasyon (örneğin, “AKB*ARTENISA”) şeklinde görünecektir.
Tam Şeffaflık: Ödeme sırasında gösterilen nihai tutar, tahsil edilecek tutardır. ARTENISA, ödeme aşamasında gizli ek ücretler eklemez.

5. Sahtekarlığın Önlenmesi

Ödeme güvenliği sistemleri risk ve dolandırıcılık önleme kontrolleri gerçekleştirebilir. Nadir durumlarda, yalnızca işlem güvenliği amacıyla, sipariş gönderilmeden önce ek doğrulama için bekletilebilir.

6. İletişim

Ödemeler veya siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@artenisa.net
Telefon: +90 535 649 71 33